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吳昊@SaaS
互聯網重度用戶
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SaaS創業路線圖(62):線索客戶流轉及SDR管理

本文就來總結一下SDR的職責、該放在哪個部門、SDR管理的關鍵指標及KPI、SDR員工的能力模型及SDR個人職業發展通道。此外,我們也可以一起探討一下SaaS企業線索/客戶的流...

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SaaS創業路線圖(61):客戶成功管理框架

本文作者最近與幾個頭部通用SaaS及行業SaaS公司負責客戶成功的同學交流了不少與客戶成功部門管理的內容,包括職責、KPI、CSM人才畫像、工作方法、考核指標等,這篇就與...

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SaaS創業路線圖(60):做商業SaaS的還算SaaS公司嗎?

做商業SaaS的還算SaaS公司嗎?有數據增值價值的才是商業SaaS,只靠工具SaaS的客情多賣實物產品的,應該不是。 過去60周以來,我每周二都發布一篇,只在今年春節間斷過...

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SaaS創業路線圖(59):企業市場的大數據營銷

“大數據營銷”的是指從搜集、分析數據,到基于數據挖掘并應用于營銷,以此提升用戶體驗、營銷效果、支撐營銷管理決策的過程。 上周聽過中歐方教授的“創新戰略”后,我已...

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SaaS創業路線圖(56):SaaS公司典型組織架構及職責劃分

本文跟大家講講關于SaaS公司典型組織架構及職責劃分,enjoy~ 我正在寫一本關于SaaS創業的書,這是個非常好的系統梳理SaaS創業理念和經驗的機會。上周我寫到SaaS公司組...

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SaaS創業路線圖(56):通過一個指標提高銷售管理效率

人類商業社會的偉大之處在于——每個成員在追求個人利益的同時,也實現了社會價值。 一家年營收幾百萬的SaaS公司,有3個業務員,其中一位業績不錯,有時候在CEO和產品負...

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SaaS創業路線圖(55):SaaS產品分類及其發展方向

我們認識一個新事物,除了定義,往往是從分類開始的。那么中國這么多SaaS公司,如何進行分類呢? 在國內,業內普遍認為2015年是中國SaaS元年。2014~2016年,企業服務市...

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SaaS創業路線圖(54):渠道價值探討

本文主要跟大家講講渠道代理商體系的價值,也許不同的會有不同的看法,希望通過這篇文章引起大家的探討。 有朋友問我,你的“SaaS創業路線圖”系列已經寫了五十多篇了,...

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SaaS創業路線圖(52):如何做好新員工培訓?

團隊擴張期,一定要關注“人效”(人均月產出),既要把新人老人混在一起看(作為每個小團隊能否擴張的前提);也要拆開看入職1個月的平均人效、入職2~3個月的平均人效、...

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SaaS創業路線圖(51):為什么說“無標準,不復制”?

在進行團隊擴充的時候,沒有標準,是無法對大規模的團隊進行管理的。那么,面對這種場景,要如何去解決這個復制問題呢? 我曾經在某個有幾十個SaaS公司CEO的群里說:“...

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SaaS創業路線圖(50):SaaS公司各部門經營狀況自評

看指標只是從外往里看的投資人視角。如果從內部經營情況自評的角度,是否會看得更細致呢? 上周的《如何評估SaaS公司的經營狀況?》反響很好,我又想,看指標只是從外...

吳昊@SaaS
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SaaS創業路線圖(49):如何評估SaaS公司的經營狀況?

如何評估SaaS公司的經營狀況?本文作者將自己的整個指標體系梳理了一遍,并給出評價標準參考值。enjoy~ #SaaS創業路線圖#系列的第2篇提到,SaaS企業在下圖的“效率”階段...

吳昊@SaaS
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